0 szt
0 zł
Dane teleadresowe
Katalog artykułów
Wyszukaj artykuł
Wyszukaj aparat
raty
raty
raty
Najpopularniejsze artykuły

karty
Najczęściej zadawane pytania przez klientów:
1. Gdzie znajduje się Państwa sklep, jaka ulica?
Nasz sklep jest sklepem internetowym i prowadzimy sprzedaż wysyłkową. Jest możliwość obejrzenia danego produktu na terenie Warszawy, w Biurze Handlowym, przy ul. Puławskiej 10/32.
2. Co stanie się, gdy sprzęt zakupiony w komisie lub w sklepie ma wadę ukrytą?
Każdy sprzęt zakupiony w naszym sklepie lub komisie posiada gwarancję. Jeśli wada jest ukryta mogą Państwo oddać sprzęt w ciągu 10 dni, wymienić na drugi egzemplarz lub za Państwa zgodą wadę możemy usunąć.
3. Jaką mam gwarancję, iż w paczce nie dostanę cegły?
Nasza firma działa na rynku od roku 2002. Od początku naszego istnienia dbamy o renomę i wysoką jakość świadczonych usług. Paczka, którą do Państwa wysyłamy jest nie tylko ubezpieczona, ale również zabezpieczona taśmą firmową, która ma zapobiec ewentualnym kradzieżom. Jeśli w momencie doręczenia taśma nosi ślady uszkodzenia, prosimy o kontakt telefoniczny i otwarcie paczki przy kurierze, który jest świadkiem zdarzenia.
4. Czy cena wyświetlana przy danym towarze obejmuje opłatę za dostawę?
Nie. Cena wyświetlana obok towaru określa jego wartość. Opłata za dostawę doliczana jest do całego zamówienia. Szczegółowe kwoty związane z przesyłką znajdziesz w regulaminie.
5. Jaki jest czas realizacji na zamówiony towar?
Zamówienie złożone drogą elektroniczną lub telefonicznie realizowane jest w ciągu 48 godzin. W przypadku zamówienia towaru, który nie jest dostępny na stanie czas realizacji zamówienia może wydłużyć się nawet od 3 do 5 dni, o czym zostaną Państwo poinformowaniu po przyjęciu przez Nas zamówienia. Wszystko na temat czasu realizacji znajdziecie Państwo w regulaminie umieszczonym na stronie.
6. Co oznacza, że wyrażam zgodę na udostępnienie i przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby właścicieli firmy Internetowy Sklep-Komis OKO sc"
Jest to zgłoszenie informujące, że umieszczone automatycznie przy logowaniu dane osobowe, trafiają do bazy Internetowego Sklepu i Komisu OKO sc i są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb właścicieli spółki.
7. Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Za rzeczy zakupione w komisie wystawiamy fakturę komisową tzw. VAT MARŻA. Na towary zakupione w sklepie wystawiamy faktury VAT z 22% vatem. Do wystawienia faktury konieczne jest podanie danych firmy wraz z numerem NIP przy składaniu zamówienia.
9. Jaka jest możliwość skontaktowania się z Państwem?
Wszystkie pytania, prośby, uwagi, pochwały i skargi dotyczące naszego sklepu-komisu, kierować należy:
- listownie pod adres biura handlowego:
Internetowy Sklep-Komis Oko sc,
02-566 Warszawa
ul. Puławska 10/32
- mailowo: sklep@e-oko.pl
- telefonicznie: 0-604 400 004, 0-602 300 003
10. Czy zamawiana ilość towaru jest ograniczona?
Nie jest ograniczona. Każdy towar wystawiony w sklepie mogą Państwo zakupić w kilku egzemplarzach.
11. Czy koszty przesyłki obciążają mnie czy Państwa sklep?
Kosztami przesyłki obciążony jest zamawiający (patrz regulamin zakupów pkt 5). Przy mailowym potwierdzeniu zamówienia sklep podaje kwotę zapłaty za przesyłkę.
12. Czy można zwrócić zamówiony towar?
Towar zakupiony w komisie nie podlega zwrotowi (jeśli nie posiada wad ukrytych) Można zwrócić towar zakupiony w sklepie w terminie 10 dni od daty zakupu bez podania przyczyny zwrotu. Można to zrobić tylko wtedy, gdy towar nie był używany ( w przypadku aparatów cyfrowych sprawdzamy licznik zdjęć. Jeśli nie był używany licznik będzie wskazywał 0), nie jest zniszczony i ma pudełko oraz wszelką jego zawartość (gwarancję, instrukcję itp.). Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadający wartości produktu. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Przesyłkę wysłać należy na swój koszt na adres biura handlowego.
13. Co zrobić gdy zakupiony towar jest uszkodzony?
Każdy produkt dociera do klienta z gwarancja producenta lub w przypadku towarów komisowych z gwarancją naszego sklepu. Jeśli po otrzymaniu towaru, okaże się, iż jest on wadliwy, należy niezwłocznie wysłać go na nasz koszt wraz z kartą gwarancyjną na adres biura handlowego:
Internetowy Sklep-Komis Oko sc,
02-566 Warszawa
ul. Puławska 10/32
z dopiskiem "towar do reklamacji". Towar zostanie naprawiony w ciągu 21 dni roboczych i odesłany na nasz koszt pod wskazany adres. W przypadku, gdy ekspertyza serwisu wykaże, że towar nie ma żadnych wad i jest sprawny, wszelkie koszty pokryje klient (przesyłka, ekspertyza) W momencie, gdy sprzedany przez nas towar ma wadę, której serwisant nie będzie mógł usunąć z przyczyn technicznych, wymienimy towar na nowy lub na inny w porozumieniu z klientem.
* - wszystkie ceny zawierają rabat w wysokości 3% obowiązujący przy płatności gotówką, przelewem, za pobraniem oraz płatności ratalnej
Regreen Studio
Internetowy sklep fotograficzny - aparaty cyfrowe, obiektywy, lampy błyskowe, sprzęt fotograficzny Olympus, Canon, Leica, Sigma, Minolta, Nikon. Mamy również komis fotograficzny. Sklep foto Zaprasza na zakupy - sprzęt, aparaty fotograficzne i cyfrowe. Nowość Canon EOS 5D.